ハマホーム

お客様からのご依頼で、お母さまが一人暮らしで心配なのでシステムキッチンのガスコンロを今時の安全センサー付きのものに交換して欲しいとのことで、交換しました。

これまでのものはつまみが回転式で、安全装置は一か所だけについているものです。

今回取付させていただいたのは、３つあるバーナーのすべてにＳｉセンサーを搭載し消し忘れや、立ち消え安全装置などもついているタイプです。

操作の仕方は、点火と消化は操作スイッチを押すことででき、火力の調整はつまみを左右に動かすことでできるタイプでした。

危険を感知するとセンサーが働き警報もなりますので、安全面においては安心できる商品でした。

設置後、取り扱い説明をさせていただき使い始めていただきました。

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しかし、使い始めてすぐにお電話があり、「ピーピー」という音が鳴りやまないとのこと・・・

電話口で音を確認して取り扱い説明書をネットで調べてみてみると操作スイッチが切れてなく、消化が出来てないと記載されていました。

お客様に「火はついてないですか？」と確認したところ「使い終わったら元栓をしめているからついていない」とのことでした。

操作の仕方がわからないようでした。

翌日、訪問させていただきスイッチが下がっていたので再度説明させていただきましたが、どうやら消火の際には火力調整を最小することで火がほとんど見えなくなるので消えたと勘違いされているようです。

今までがつまみだったので、操作スイッチを押して消すというのがよくおわかりにならないようでした。もう一度押すんですよと説明して戻りましたが・・・

 

翌日、また警報がなるとのこと・・・

再度訪問してどうやって使っているか聞いたところ、消化の際には操作スイッチを持ち上げて消しているとの回答でした。押すんですよと伝えましたが、消化の際に再度押すというのがなかなか理解してもらうことが難しいようです。テプラ―を持参していたので、スイッチなどに説明を貼らせていただきました。

 

高齢の方を思い、安全装置がきちんとついていてイロイロな便利機能があると複雑なので使い方が単純なものを選んだつもりでしたが、思い通りにはいきませんでした・・・

 

また、一つ勉強させていただきました。

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先日ですが、名古屋まで行ってきました。

２度目の訪問になりますが、クリナップの名古屋にあるショールームを見学するためにです。

クリナップの福井の所長さん、いろいろ協力しあっている敦賀の竹田建築店の社長さん、建材会社のスタッフというメンバーでした。

福井のショールームとは規模も違い、わかりやすい展示や多くの商品がみれてとても良かったです。

福井のショールームも素敵なショールームになるといいなぁ。

キッチン、お風呂の選択に悩まれている方で名古屋に行く機会がある方はぜひ行ってみてくださいませ。

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余談ですが、クリナップショールームで以前福井でショールームレディをされていた松本さんに会うことが出来ました。とっても偉くなっていてさすがだなぁって感じました。

翌日はポートメッセで開催されていたジャパン建材のフェアと山善のどてらい市にも行ってきました。いろんなメーカーの商品が見れて良かったです。

どてらい市では以前当社の担当をしてくれていた岩原君に会えました。うれしかったです。

がんばっている姿見るとこっちも元気になれました。

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今日は松本小学校の入学式でしたので、育成会会長として来賓として招かれました。

小学校の入学式は娘の時以来なので8年ぶりです。僕の時も両親で来ている人は多かったですが、今はほとんどの方がご両親で見えれらていました。

入学式は卒業式と違って、ほんわかとあたたかいです。

新一年生たちの［ありがとうございます」の返事も元気いっぱいでとてもよかったです。

今年は桜が満開の中での入学式になって本当に良かったと思います。

松本の子供たちが毎日楽しく、怪我や事故なく勉強に励んでくれるといいですね。

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先日ですが、一日お休みをいただいて家族で京都に行ってきました。

娘が水族館や動物園が好きなので、京都水族館に寄ってきました。

娘は会長と行ったことがあるので2度目ですが、僕と妻は初めてです。てっきり駅の側でビルのようなところを想像していたのですが、大きな公園が隣にあっていい感じでした。

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入口で出迎えてくれたのはオオサンショウウオ！天然記念物で鴨川にいるそうですが、こんなに大きいとは思っていませんでした。

以前、娘がオオサンショウウオのぬいぐるみを買ってきた訳がやっとわかりました。（笑）

こんなに大きなのが川にいたらびっくりするだろうなぁ（笑）

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決して大きな水族館ではないのですが、見せ方にイロイロ工夫がされていてよかったです。

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イルカのショーもいろんなことろで見てきましたが、パフォーマンスにショーの要素が入っていて笑いもでてきてなかなか面白かったです。僕的にはイルカのショーのなかでは一押しです。

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いい水族館でまた行きたいなって思いました。

 

ですが、一番驚いたのはやっているのがＯＲＩＸだったことでした。

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今朝起きたときに雪が積もっていてビックリしました。

タイヤも交換してしまっているので、大丈夫かな？と思ったらすぐに溶けて一安心でした。

今日は、午前中は新築を考えられているお客様を工事中の現場にご案内していました。

構造や新しく考えたパネル工法を見ていただきました。

普段見れないところも見ていただき、安心もしていただきました。

 

午後からは18年前に建てさせていただいた方から昨日夜にお電話いただいた件でお伺いしていました。

それがなんとも意味不明な出来ことなのですが・・・

お隣の家が売り出されていて、買い手が決まったとのことで仲介されているテレビＣＭもされている不動産屋さんが敷地境界の確認に来られたそうです。

そこで言われたのが「ブロックが2センチ出っ張っていますね」と！

当社でブロックも施工させていただきましたので、お客様も「私ではわからないので、工務店に連絡します」と伝えたところ、「今回は2センチくらいなので聞かなかったことにしてください」と・・・

不安になったお客様が連絡を頂いたという状況でした。

建築時の図面などをもって伺い、敷地境界や寸法も測りましたが出っ張っていることもなくなにも問題ありませんでした。

お隣の仲介業者さんはなにが言いたかったのか？？？となりました。

 

せっかくの売買が決まっていいことなのに、なにがしたかったのか意味不明でお客様と「よくわからないですね（笑）」と話して笑ってきました。

イロイロありますね（笑）

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